El objetivo de este tema, es el de presentar a las personas responsables del personal como de los logros y cumplimientos de la metas de la Empresa, un sistema de trabajo que les permita contar con la orientación necesaria para el logro de tal fin.

A través de mi experiencia, en diferentes tipos de Empresas y Países, como también diferentes niveles de personas, llego a comprobar lo expresado por muchos estudiosos del tema, que el mayor y más importante capital de una Empresa, es el capital humano.

Sin embargo, la falta de conocimiento del trato al personal y del trato al grupo, perjudica al mayor y mejor capital de la Empresa, el capital humano. Creando caos, falta de responsabilidad, desmotivación, producción pobre, desinterés de los objetivos de la Empresa, gastos innecesarios, mal empleo de la mano de obra, de la materia prima y perdidas en general.